Sonata V in B.

Warner Chappell Music LTD, 1992, cm.22,5x30,5, pp.32, brossura

Spagna, Nueva Carisch Ed. 1999, cm.22x30, pp.40, fascicolo spillato.

Milano, Curci Ed. 1999, cm21x29, pp.16, fascicolo spillato.

Milano, Sperling & Kupfer 2001, cm.14x21, pp.XIV-199, brossura. Collana Economia & Management. Le tecniche tradizionali applicate al marketing dei prodotti tecnologici falliscono principalmente perché chi li propone non capisce appieno il cliente. I due autori dimostrano come l'adozione della tecnologia da parte del pubblico sia influenzata da opinioni precise ben lontane da quelle che determinano l'acquisto di prodotti e servizi convenzionali. Parasuraman e Colby introducono il concetto di "Technology Readiness" (TR), uno strumento che consente di misurare e determinare la predisposizione dei clienti all'acquisizione di tecnologia.