Le professioni della distribuzione. Ruoli, organizzazione, formazione.

Milano, Strumenti per la Didattica Di Egea 1994, cm.17x24, pp.XI-234, brossura con copertina figurata. Collana Impresa e Valore, 3.

Milano, Franco Angeli 1999, cm.15x21, pp.298, brossura. Collana Azienda Moderna, 367. Dall'esame delle principali norme che regolano la pubblica amministrazione in ambito locale e dai risultati di una ricerca di mercato che ha coinvolto un campione di 1000 cittadini, gli autori hanno delineato un quadro delle esigenze e aspettative di amministratori e fruitori della "cosa pubblica". I dati raccolti hanno permesso di delineare un piano di marketing sociale che vuole consentire a chi "governa e gestisce" il comune di produrre, nel rispetto delle leggi e delle norme che ne regolano il funzionamento, iniziative e programmi ispirati all'analisi dei bisogni e delle aspettative di tutte le tipologie di persone (fisiche e giuridiche) presenti sul territorio.

Milano, Franco Angeli 2003, cm.15,5x23, pp.128, brossura copertina figurata a colori. Collana Manuali, 102. La riforma del commercio promossa nel 1998 lancia nuove sfide agli imprenditori del commercio al dettaglio. In un mercato ormai liberalizzato e quindi più rischioso, professionalità, esperienza, competenza, creatività e servizio al cliente sono le carte che ogni dettagliante deve giocare. Questo è un libro pensato e realizzato esplicitamente per il negoziante.