Il tesoro della baia.

London and New York, Routledge & Kegan Paul 1987, cm.13,4x20,8, pp.(8),274,(6), paperback.

Milano, Franco Angeli 1999, cm.13,5x22, pp.120, brossura copertina figurata a colori. Coll.Le Guide Rapide d'Autoinformazione. Un successo duraturo può averlo solo chi sa veramente soddisfare il cliente, assicurarsene la fedeltà, ottenere che ritorni e che parli bene di voi ad amici e conoscenti. Per questo un servizio di qualità è oggi - qualsiasi sia il settore in cui operate - la base su cui si costruisce il successo di un organizzazione, e vostro personale, lo strumento chiave per differenziarsi dalla concorrenza e superarla. Questo libro è destinato a quanti svolgono un lavoro, o intendono farlo, caratterizzato da un continuo interscambio con altre persone, dentro e fuori all'organizzazione; a coloro che stanno in "prima linea" e che determinano perciò il livello di qualità del servizio ai clienti, esterni e interni. Per ognuna delle singole fasi del contatto con il cliente - quei momenti "di verità" - indica tecniche e metodi sperimentati e dà suggerimenti per sfruttarli nel modo migliore possibile. Un libro, quindi utile a quanti operano sul front line in una banca come in un negozio o ipermercato, in un ufficio comunale o statale come in uno studio professionale, in una ASL o in un ospedale, un albergo, un ristorante o un'azienda industriale o di servizi. Un testo indispensabile anche per quelle organizzazioni che vogliono insegnare ai propri componenti come offrire un servizio clienti di alta qualità. Come tutti gli altri titoli della serie 50 Minuti , è un libro particolare: non è un manuale da leggere ma da usare. Concepito per essere letto-con-la-matita , propone una quantità di esercitazioni, attività da svolgere, test di valutazione e casi che portano il lettore a impegnarsi attivamente e a sperimentare subito i suggerimenti e le tecniche proposte.

Roma, Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato- Archivi di Stato 2010 cm.17x24, pp.XII,609, 26 tra ill.e tavv.a col.ft. brossura sopracop.fig.a col. Coll.Pubblicazioni degli Archivi di Stato, Strumenti CLXXXIX. La storia del Teatro della Pergola è strettamente legata a quella dell'Accademia degli Immobili, nata nel 1651 per iniziativa di un gruppo di nobili fiorentini, che per le loro molteplici attività decisero di trasformare un antico tiratoio dell'Arte della Lana, situato in via della Pergola, in teatro. Nei locali sede dell'Accademia degli Immobili, che nel 1942 al momento della vendita dell'immobile teatrale all'Ente Teatrale Italiano, gli Accademici si riservarono in uso perpetuo insieme con il palco numero uno di primo ordine, è conservato l'Archivio storico dell'Accademia stessa e con esso la memoria storica del Teatro della Pergola e un patrimonio documentario che va dal 1644 al 1942 (documenti, manifesti, disegni, libretti d'opere, ecc.) affidato alla sorveglianza della Biblioteca Spadoni.

Introduz.di Giorgio Torelli. Parma, Silva Editore 1997, cm.17,5x24, pp.XVI,444, alcune ill.in bn.nt.e ft., brossura, sovraccop.fig.a col. [copia allo stato di nuovo]. Ediz. f.c. per gli abbonati alla Gazzetta di Parma.

Milano, Arnoldo Mondadori Ed. 1994, cm.14,5x22,5, pp.358, legatura ed. sopraccop.fig.a col. Coll.Ingrandimenti.

Roma, Antenore 2017, cm.15x22, pp.131, brossura. Coll.Agones Collezione di Studi e Testi. Questo studio nasce come reazione al "monolinguismo" imperante un po' in tutti gli ambiti, e persino nel campo degli studi sul mondo greco-romano. Qui infatti riemerge ogni tanto l'inclinazione oscurantistica a separare gli studi di greco da quelli di latino: separazione che è segno di ignoranza, se non di barbarie intellettuale, e che qualcuno vorrebbe estendere addirittura all'ordinamento degli studi universitari.