Lo Studio Fiorentino 1473-1503. Ricerche e documenti. Vol.I: Introduzione - Bibliografia - Ufficiali dello Studio - Rettori - Rotoli.

Firenze, Olschki Ed. 1985, 3 tomi cm.17,5x25,5, pp.LVIII,1548 pp. con 6 tavv. f.t., brossura Collana Istituto nazionale di studi sul Rinascimento.

Firenze, Olschki Ed. 1994, cm.17,5x25,5, xiv-598 pp., Collana Istituto nazionale di studi sul Rinascimento.

A cura di Raffaella Maria Zaccaria. Firenze, Olschki Ed. 2010, cm.17x24, pp.XXIV-430, brossura

Firenze, Nella sede dell'Istituto Palazzo Strozzi 1973, cm.17,5x25,5, pp.IV,784, brossura Collana Istituto Nazionale di Studi sul Rinascimento.

Milano, Apogeo 2000, cm.19x23,5, pp.XVIII-366, brossura copertina figurata. Collana PerCorsi Aziendali. In questo libro, i due autori fanno il punto sul tema del marketing dei servizi. Il volume è diviso in tre parti e gli argomenti trattati sono: comprendere il consumatore di servizi; comprendere la gestione dei servizi; comprendere il fornitore di servizi; l'ambiente fisico, il personale nelle attività dei servizi, strategie di comunicazione, politiche dei prezzi, la soddisfazione dei clienti, la qualità del servizio, il recupero del servizio.