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#331785 Economia

Gestire il marketing dei servizi.

Autore:
Editore: Apogeo.
Data di pubbl.:
Dettagli: cm.19x23,5, pp.XVIII-366, brossura copertina figurata. Collana PerCorsi Aziendali.

Abstract: In questo libro, i due autori fanno il punto sul tema del marketing dei servizi. Il volume è diviso in tre parti e gli argomenti trattati sono: comprendere il consumatore di servizi; comprendere la gestione dei servizi; comprendere il fornitore di servizi; l'ambiente fisico, il personale nelle attività dei servizi, strategie di comunicazione, politiche dei prezzi, la soddisfazione dei clienti, la qualità del servizio, il recupero del servizio.

EAN: 9788873036937
Note: Firma a penna blu al frontespizio.
EUR 15.00
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#83733 Arte Pittura
Fiesole, Palazzina Mangani, 23 Aprile-9 Giugno 1996. Pubbl. a cura del Comune di Fiesole. Firenze, Maschietto e Musolino Ed. 1996, cm.21x28, pp.100,24 tavole a col nel testo e numerose figure bn. nel testo, brossura copertina figurata a colori. Coll.Porto d'arti.

EAN: 9788886404273
EUR 21.00
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EUR 14.00
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#219098 Arte Pittura
Traduz. italiana di Emilio Cecchi completamente riveduta. Firenze, Sansoni - The Phaidon Press 1954, cm.19x26,5 pp.XV,220,16 tavv.a col.ft. applic.e 400 ill.in bn.nt., legatura editoriale in tutta tela, titoli in oro al dorso, sopracoperta figurata a colori.
EUR 34.00
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#219594 Militaria Armi e Armature
Milano, Giovanni De Vecchi Ed. 1972, cm.21x27, pp.302, num.disegni e figg.bn.e a col.nt.e ft. legatura ed.in similpelle, nervi, fregi e titoli in oro al dorso, in cofanetto con piatti ill.a col. [copia in eccellente stato].
EUR 48.00
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#293298 Letteratura Italiana Opere
A cura di Simone Caltabelotta. Roma, Elliot 2009, cm.114x21, pp.412, brossura copertina con bandelle.

EAN: 9788861920798
EUR 19.50
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