Regole ed osservazioni della lingua toscana ridotte a metodo ed in tre libri distribuite da Salvadore Corticelli bolognese (...)

Quarta edizione. In Bologna, nella Stamperia di Lelio dalla Volpe 1764, cm.11,5x18,5, pp.XIV,(2),345,(1), impresa tip. colorata a mano al frontespizio, rilegatura ottocentesca in t.tela, titoli e filetti in oro al dorso. Consueti segni d'uso alla rilegatura ; qualche fioritura agli interni.

Milano, Il Sole 24 Ore Libri 2000, cm.19x23, pp.400, brossura. Collana Marketing & Comunicazione. In questo libro gli autori spiegano le regole del marketing relazionale focalizzando l'attenzione sulla personalizzazione delle relazioni fra aziende e clienti, principio chiave dell'economia contemporanea. I temi cruciali del testo sono i vantaggi competitivi, la fedeltà del cliente, la customer retention, la transizione all'era dell'interattività attraverso le nuove tecnologie digitali. Il manuale contiene un codice personale per accedere all'area del sito Web del Gruppo Peppers e Rogers, in cui si trovano aggiornamenti, fogli di calcolo elettronico, checklist e tabelle di autovalutazione.