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#333466 Economia

Techno-Ready Marketing.

Autore:
Editore: Sperling & Kupfer.
Data di pubbl.:
Dettagli: cm.14x21, pp.XIV-199, brossura. Collana Economia & Management.

Abstract: Le tecniche tradizionali applicate al marketing dei prodotti tecnologici falliscono principalmente perché chi li propone non capisce appieno il cliente. I due autori dimostrano come l'adozione della tecnologia da parte del pubblico sia influenzata da opinioni precise ben lontane da quelle che determinano l'acquisto di prodotti e servizi convenzionali. Parasuraman e Colby introducono il concetto di "Technology Readiness" (TR), uno strumento che consente di misurare e determinare la predisposizione dei clienti all'acquisizione di tecnologia.

EAN: 9788820032678
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Spagna, Nueva Carisch Ed. 1999, cm.22x30, pp.40, fascicolo spillato.

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Lo strumento per sapere tutto del vostro cliente. Traduzione di Andrea Ganassini. Milano, Franco Angeli 1996, cm.16x23, pp.224, brossura. Collana Azienda Moderna, 318. Il libro è una guida per ottenere il massimo da quello che sta diventando uno dei più potenti e indispensabili strumenti di marketing: il "database", la banca di dati elettronica da realizzare in base alle proprie esigenze e agevolmente integrare con informazioni preziose che consentiranno di conoscere meglio la clientela, d'ampliare l'offerta, d'assicurare un servizio "su misura" e di aumentare la soddisfazione del cliente. Un database che è possibile estendere ai clienti potenziali creando un mezzo fondamentale per ampliare sistematicamente la clientela.

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